ニュース・トピックス 2011
年末年始の休業日について
No_5. 2011/12/12
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社では年末年始期間中の休業期間を、下記の通りとさせていただきます。
休業期間中にメールにていただいたお問い合わせに関しては、
2012年1月4日(水)より順次対応させていただきます。
1. 年末年始の休業期間
2011年12月29日(木)~2012年1月3日(火)
2.営業開始日
2012年1月4日(水)より平常通り営業いたします。
大変、ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
以上
2011年10月1日に、ディープソフト株式会社のホームページを全面リニューアルしました。
今回のリニューアルでは、新しく開発した製品の機能・製品などの情報を更新しております。
今後も、製品に対する詳しい情報提供ができるように努力し続けます。
拝啓
時下ますますご清栄の御事とお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り厚くお礼申し上げます。
弊社は、このたび下記の通り移転し、来る5月30日(月)より新オフィスにおいて
営業を開始する運びとなりましたのでご案内申し上げます。
何卒今後とも変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
敬具
平成23年5月
-- 記 --
所在地 〒104-0033
東京都中央区新川1丁目5番17号
パシフィックマークス新川2階
TEL 03-3523-1331
FAX 03-3523-1340
お客様各位
3月11日(金)に発生した東北地方太平洋沖地震により、犠牲になられた方々のご冥福を
心よりお祈り申し上げますと共に、ご遺族の皆様に対し心よりお悔やみ申し上げます。
また、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。
弊社では3月14日(月)から業務を再開しておりますが、東京電力の計画停電による公共交通機関の一部運休などの影響を引き続き受けていることから、一 部社員の出社が困難となっており、3月17日(木)以降のサポート対応を含めた業務体制つきましては、暫定的に下記の通りとさせていただきます。
なお、明日以降の下記弊社業務体制につきましては、本日16時現在の諸情勢を鑑み、お客様の混乱を避ける目的で総合的に判断をさせていただいた暫定的なものであり、今後の諸情勢の変化に応じて、予告なく変更する可能性がございます。
改めまして、お客様には大変ご迷惑をおかけすることになり深くお詫び申し上げます。
ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
記
■今後の弊社業務体制について
3月14日(月)から業務は再開しておりますが、当面は一部社員の出社が困難なため、在宅勤務などの体制を構築した上での縮小状態となり、一部業務に影響がございますこと、ご了承ください。
具体的に影響のある業務内容につきましては、以下の通りとなります。
1.サポート対応について
緊急時における一部在宅勤務などの縮小体制となりますが、
出来うる範囲での最善の対応をさせていただきたく存じます。
・お問い合わせメールについては緊急ではないものも含め、随時対応させていただきます。
但し、弊社からの回答が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
・電話でのサポート受付については、申し訳ございませんが当面の間はお受けすることができません。
ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。
2.営業業務について
下記の業務につきましては、従前の対応と比較して時間を要する場合がございます。
お急ぎの場合には担当までご相談いただきますようお願いいたします。
- 御見積書のご依頼
- 各種証明書のご依頼
- 出荷・納品業務
- 導入前のお問い合わせ対応
何卒よろしくお願いいたします。
以上
平素は格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
2011年3月11日(金)に発生した「東北地方太平洋沖地震」により、
亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げますとともに、
被災された皆様、また、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。
ディープソフト株式会社より重要なお知らせ
3/11(金)に発生しました「東北地方太平洋沖地震」の影響により、
3/14(月)から東京電力による計画停電が実施されます。
弊社におきましては非常時体制としまして下記の通りとさせていただきます。
3/14(月):国土交通省の指導により12時から臨時休業とさせていただきます。
(休業期間中は、通常サポートも休止させていただきます。)
3/15(火)以降:状況を確認の上、検討させていただきます。
休業期間中に頂きましたメールは、状況を確認の上、順次対応させていただきます。
大変、ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力をいただきますよう、お願い申し上げます。